Seleziona la tua lingua

Titolare del trattamento e luogo dei dati

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è FeVi S.R.L. unipersonale, con sede legale in Via Koch, 49/A-51 – 43123 Pilastrello (PR) – Italy, P.IVA 02452730340. Il referente per la privacy è il sig. Federico Viglioli, contattabile all’indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare e/o presso soggetti terzi espressamente nominati Responsabili del trattamento.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

  • navigazione sul sito e fruizione dei contenuti: base giuridica è il legittimo interesse del Titolare e la necessità di rendere fruibile il sito (art. 6, par. 1, lett. f e b GDPR);
  • gestione delle richieste inviate tramite form contatti o indirizzi e-mail pubblicati sul sito: base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e/o il legittimo interesse a dare riscontro (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR);
  • comunicazione tramite collegamento WhatsApp o altri sistemi di messaggistica istantanea: base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e il legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza rapida (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR);
  • assistenza tramite chatbot Landbot.io e modulo di live chat PureChat.com: base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e il legittimo interesse del Titolare a fornire supporto informativo in tempo reale (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR);
  • analisi statistica e monitoraggio del traffico web tramite Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel e ShinyStat, per misurare l’efficacia dei contenuti e migliorare l’esperienza utente: base giuridica è il consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
  • adempimento di obblighi di legge o ordini dell’Autorità: base giuridica è l’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

Dati trattati

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, URI/URL delle risorse richieste, orario, metodo di richiesta, codice di stato, sistema operativo, browser).
Questi dati vengono utilizzati per finalità tecniche e statistiche anonime e sono cancellati entro pochi giorni, salvo eventuale conservazione per indagini su reati informatici.

Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo e volontario di comunicazioni tramite form contatti, e-mail, WhatsApp o chat comporta l’acquisizione dei dati personali forniti dall’utente, utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste o fornire assistenza. L’utente è invitato a non inserire dati sensibili o eccedenti rispetto alla richiesta.

Cookie e strumenti di analisi

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, anche cookie di analisi e marketing gestiti da terze parti. In particolare:

  • Google Tag Manager (Google LLC) – sistema di gestione dei tag che può attivare altri script di analisi o marketing. Non raccoglie direttamente dati personali, ma consente l’attivazione di altri strumenti che possono farlo.
  • Google Analytics (Google LLC) – utilizzato in modalità anonima per analisi statistiche aggregate sull’uso del sito. È attiva l’anonimizzazione IP e la disattivazione della condivisione dati con Google.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) – strumento per misurare le interazioni tra il sito e le campagne pubblicitarie di Meta (Facebook/Instagram). Raccoglie dati sul comportamento degli utenti, solo previo consenso espresso nel banner.
  • ShinyStat (Webtrekk S.r.l. / Triboo S.p.A.) – piattaforma italiana di web analytics conforme alle linee guida del Garante, che può operare in forma anonima o, previo consenso, in modalità estesa.

Tutti gli strumenti di analisi sopra indicati installano cookie solo previo consenso espresso dell’utente tramite il banner/cookie panel, in conformità alle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.
L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il consenso accedendo al pannello di gestione dei cookie.

Servizi di comunicazione e assistenza

  • WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.) – il collegamento presente sul sito consente di avviare una chat diretta con l’azienda. Il servizio può trasferire dati personali al di fuori dell’UE. Gli utenti sono invitati a non condividere dati sensibili o riservati tramite tale canale.
  • Landbot.io (HELLO UMI S.L., Spagna) – piattaforma per la gestione del chatbot. I dati comunicati tramite chat vengono utilizzati per fornire risposte automatiche e assistenza. Landbot opera come responsabile del trattamento per conto del Titolare.
  • PureChat.com (Pure Chat Inc., USA) – servizio di live chat con operatore, che può raccogliere dati tecnici e di utilizzo (IP, browser, log di chat). I dati sono gestiti nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento extra-UE.

Per maggiori informazioni sui trattamenti effettuati da questi fornitori, si invita a consultare le rispettive informative privacy disponibili sui loro siti web:

Modalità e durata del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque:

  • dati di contatto: massimo 24 mesi dalla chiusura della richiesta;
  • dati tecnici di navigazione: non oltre 7 giorni, salvo necessità di accertamento di reati;
  • cookie di terze parti: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

Comunicazione, diffusione e trasferimento dei dati
I dati non vengono diffusi ma possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi tecnici o gestionali per conto di FeVi S.R.L. unipersonale (es. fornitori IT, hosting, manutenzione sistemi, provider di chat o analytics), nominati Responsabili del trattamento.
Alcuni di tali fornitori (es. Google, Meta, PureChat) potrebbero trattare i dati in Paesi extra-UE; in tal caso il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie adeguate.

Diritti dell’interessato
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso. Le richieste vanno inviate a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Gli utenti hanno inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamento della presente informativa
FeVi S.R.L. unipersonale si riserva di aggiornare periodicamente la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecnologiche. Le eventuali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultarla regolarmente.

Cosa dicono di noi